Обмін та повернення
Наш магазин Рамки Вороніж приділяє велику увагу якості обслуговування наших клієнтів, тому ви маєте можливість повернути або обміняти товар упродовж 14 днів після його отримання згідно чинному законодавству України. Щоб повернути або обміняти товар, вам потрібно написати на електронну пошту https://ramkyvoronizh.com/ або зателефонувати за номером 066 4331573. У темі листа вкажіть "Обмін" або "Повернення", вказуйте номер свого замовлення та причину повернення товару.
Ви можете повернути або обміняти товар, надіславши його поштою за адресою смт Вороніж, Сумська обл, (Нова пошта №1 або Укрпошта 41140). Після отримання товару ми перевіримо його стан і узгодивши із вами здійснемо обмін чи повернення товару протягом 3 робочих днів, або повернемо кошті на картку чи розрахунковий рахунок покупця у той же термін.
Умови повернення або обміну товару належної якості:
- претензії щодо товарів приймаються тільки у письмовому вигляді
- є документ, що підтверджує покупку у нашому інтернет-магазині
- повернути можна лише невикористані товари
- вартість доставки товару не повертається
- повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту відправки товару покупцем
- вартість доставки товару для обміну або повернення належної якості провадиться покупцем
Повернення та обмін товару належної якості проводиться за рахунок Покупця!
Умови повернення або обміну товару неналежної якості передбачають наступне:
- Товар має бути використаний, втрачено його товарний вигляд або має сліди використання.
- Покупець може повернути товар, якщо з моменту отримання посилки минуло не більше 14 днів.
Вартість доставки для повернення бракованого товару здійснюється за рахунок Продавця.